Descrição da vaga
A Leve Saúde é uma operadora de saúde
carioca que nasceu co Descrição da vaga m o propósito de transformar a forma como o cuidado em
saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer
planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada
de cada pessoa.
Desde o início, apostamos em um
modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede
integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada
no paciente.
O que nos move:
- Tornar
o cuidado em saúde mais humano e acessível. - Reduzir
burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade. - Usar
a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em
saúde.
Como fazemos isso:
- Com
Clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência. - Com
uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos
beneficiários. - Com
um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.
Buscamos um(a) Product Owner Sênior para liderar a visão, estratégia e evolução dos produtos digitais das frentes Assistencial, de Faturamento e Financeira na Leve Saúde. O profissional será responsável por traduzir necessidades complexas de negócio e áreas clínicas em requisitos claros para o time de engenharia, garantindo a entrega contínua de valor, a otimização de processos e o impacto positivo na experiência de nossos usuários e beneficiários.
Responsabilidades e atribuições
- Liderar a visão, a estratégia e o roadmap de produtos digitais nas frentes Assistencial, de Faturamento e Financeira;
- Conduzir processos de Product Discovery, estruturar e manter o Product Backlog priorizado por valor e impacto;
- Escrever histórias de usuário detalhadas com critérios de aceite claros e especificações funcionais;
- Facilitar e conduzir cerimoniais ágeis (Planning, Daily, Review, Retrospectiva e Refinamento);
- Acompanhar e analisar métricas de produto, eficiência operacional e indicadores de entrega;
- Atuar em parceria com o Escritório de Projetos (PMO) e gerenciar stakeholders de múltiplos níveis, incluindo alta gestão;
- Apoiar na orientação e desenvolvimento contínuo de Product Owners em início de carreira;
- Documentar cada ocorrência de forma estruturada (o que aconteceu, como reproduzir, evidências, impacto) para abrir chamados já qualificados para o time de Desenvolvimento e sustentação;
- Documentar processos, regras de negócio e decisões para reduzir dependência de conhecimento tácito.
Requisitos e qualificações
- Sólida experiência prévia atuando como Product Owner ou na gestão de produtos digitais;
- Domínio prático de frameworks e metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
- Experiência em Product Discovery, refinamento técnico, mapeamento de processos e histórias de usuário com critérios de aceite;
- Conhecimento em gestão de indicadores de produto (KPIs, OKRs, métricas de engajamento e entrega);
- Vivência em projetos de sistemas, integrações e tecnologia;
- Vivência e aplicação de ferramentas de Inteligência Artificial para otimização de produtos e processos;
- Domínio das ferramentas do Google Workspace;
- Diferencial: Experiência no segmento de saúde suplementar (operadoras, hospitais ou healthtechs) e conhecimento em sistemas de gestão hospitalar/operacional;
- Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas (ex.: Jira, Azure DevOps, Trello);
- Habilidade para escrever histórias de usuário e critérios de aceitação.
Habilidades Comportamentais (Soft Skills)
- Visão estratégica e orientação a resultados.
- Excelente comunicação e capacidade de articulação com stakeholders de diferentes níveis hierárquicos.
- Liderança colaborativa e habilidade de mentoria para membros do time.
- Capacidade analítica, resolução de problemas e postura hands-on.
- Resiliência e flexibilidade para atuar em cenários dinâmicos e de crescimento acelerado.
Localidade: Rio de Janeiro