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Descrição da vaga
O Atendente de Saúde é responsável por fornecer atendimento de qualidade aos pacientes, auxiliando nas diversas necessidades relacionadas ao cuidado com a saúde. Este profissional desempenha um papel fundamental no acolhimento e orientação dos pacientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente durante o atendimento.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar e acolher os pacientes com cortesia e empatia.
- Realizar o cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema.
- Agendar consultas, exames e procedimentos médicos conforme a demanda.
- Fornecer informações claras e precisas sobre os serviços oferecidos, horários de atendimento e procedimentos.
- Orientar os pacientes sobre preparos necessários para exames e consultas.
- Esclarecer dúvidas e encaminhar os pacientes para os setores apropriados.
- Atender e realizar chamadas telefônicas, fornecendo informações.
- Comunicar-se de forma eficaz com a equipe médica, enfermeiros e demais colaboradores para garantir a coordenação do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
- Noções básicas de informática.
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
Localidade: Porto Alegre