Descrição da vaga
No Grupo EcoRodovias, nosso propósito é claro: Viabilizar caminhos nunca antes imaginados. 🛣️
Esse é o nosso norte e o que nos move todos os dias a transformar a mobilidade no Brasil, com inovação, responsabilidade e visão de futuro. 🚀
Acreditamos que colaboração, iniciativa, sustentabilidade, foco em resultados e integridade são essenciais para quem quer fazer parte dessa jornada. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e buscamos talentos que queiram crescer junto conosco, trazendo ideias, energia e motivação.
Aqui, cada pessoa tem voz, protagonismo e espaço para se desenvolver.
Se você busca desafios com propósito, gosta de construir em equipe e quer gerar impacto positivo, #VemSerEco. 🍃
Juntos, podemos ir muito mais longe. 💚
Responsabilidades e atribuições
- Prestar apoio ao usuário da rodovia, através dos canais de atendimento, coletando as informações necessárias para reportar a equipe de operação do Centro de Controle Operacional, seguindo as padronizações de atendimento;
- Enviar as solicitações de atendimento, visando a agilidade na atuação perante o problema reportado pelos usuários da rodovia;
- Captar os acontecimentos extraordinários que oferecem risco na operação da rodovia, reportando para o centro de controle operacional, seguindo os protocolos exigidos na operação.
- Assegurar as boas práticas das normas de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança do Trabalho e Responsabilidade Social e Gestão de Ativos, além de garantir o atendimento aos requisitos dos clientes, aos requisitos regulamentares e estatutários e as exigências contratuais;
- Atuar conforme programa de Compliance e Ética corporativo, por meio das regras definidas e alinhadas às diretrizes da Companhia, garantindo atendimento aos requisitos regulamentares e estatutários e as exigências contratuais.”
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo
- Desejável conhecimento básico no Pacote Office
- Local de Trabalho: Rio de Janeiro
Localidade: SÃO GONÇALO