• Atender chamados de suporte técnico, solucionando problemas relacionados a hardware, software e conectividade de rede.
• Orientar os usuários na utilização de sistemas, equipamentos e ferramentas de TI.
• Realizar a instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e outros dispositivos tecnológicos.
• Garantir a atualização e funcionamento dos softwares instalados.
• Auxiliar na configuração e manutenção de redes de computadores, incluindo Wi-Fi e cabeamento estruturado.
• Monitorar e solucionar problemas de conectividade e acesso à rede.
• Controlar o inventário de equipamentos, componentes e licenças de software.
• Sugerir reposições ou atualizações de equipamentos e ferramentas tecnológicas.
• Seguir diretrizes e práticas de segurança para proteger dados e sistemas da empresa.
• Auxiliar no backup de dados e na implementação de políticas de segurança.
• Participar na execução de projetos de tecnologia, como implantação de sistemas e upgrades de infraestrutura.
• Realizar testes e documentações necessários para validação de novos processos ou ferramentas.
Localidade: CURITIBA