Sobre a vaga
Buscamos um atendente de pizzaria para fazer parte de uma equipe que entrega sabor e alegria em cada pizza. Se você gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, com clientes que apreciam uma boa refeição, essa é a sua chance!
Responsabilidades
- Receber e registrar pedidos de forma atenciosa e eficiente.
- Orientar clientes sobre cardápio, promoções e opções de pagamento.
- Manter a área de atendimento limpa e organizada.
- Colaborar com a cozinha para garantir a entrega rápida e correta das pizzas.
- Gerenciar caixa e realizar fechamento de caixa diário.
O que esperamos de você
Um profissional que valoriza a experiência do cliente, trabalha bem em equipe e mantém a energia positiva mesmo em períodos de alta demanda.
- Atendimento ao cliente com empatia e cordialidade
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalhar em ritmo acelerado e sob pressão
- Conhecimento básico de operação de caixa e controle de pagamentos
- Disponibilidade para trabalhar em turnos (manhã, tarde, noite e fins de semana)
- Experiência prévia em pizzaria ou restaurantes
- Conhecimento de cardápio e técnicas de preparo de pizza
- Habilidade em uso de sistemas de PDV
- Capacidade de resolver conflitos e lidar com reclamações de forma proativa
- Aumento da satisfação do cliente medido por pesquisas de NPS em 15% nos primeiros 3 meses
- Redução de tempo médio de atendimento em 20% após otimização de processos
- Contribuição para o aumento das vendas diárias em 10% graças a upselling e sugestões de menu
- Melhoria da reputação online com avaliações positivas em plataformas de delivery
Localidade: CURITIBA