Descrição da vaga
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Responsabilidades e atribuições
Como Auxiliar de Atendimento, você vai:
- Realizar atendimento por e-mail, telefone e WhatsApp com clientes internos e externos (ativo e receptivo);
- Registro de informações e remanejamento em sistema com áreas de apoio (Logística, Field Service);
- Fazer contato ativo e receptivo com Equipe Técnica para confirmação dos serviços agendados;
- Agendamento de instalação de produtos;
- Controle e preenchimento de planilhas;
Requisitos e qualificações
Como requisitos básicos, você deve ter:
- Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e resolução de problemas de forma eficiente e alta resiliente;
- Individuo altamente motivado e organizado, capaz de trabalhar de forma eficaz;
- Ser uma pessoa comunicativa e possuir um bom relacionamento interpessoal;
- Experiência com atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva;
- Conhecimento básico do Pacote Office;
- Facilidade em trabalhar em equipe;
- Senso de urgência;
- Residir em Barueri ou regiões próximas;
- Disponibilidade para trabalhar de maneira 100% presencial.
Você se destaca, se tiver:
- Ensino superior completo ou cursando (cursos a fins serão um diferencial);
- Dinamismo para realizar varias atividades simultaneamente;
- Vivência multiskill com mais de uma tela de atendimento;
- Facilidade em trabalhar com multicanais de atendimento;
- Experiências na área de recepção ou Call-Center.
Localidade: BARUERI