Recepcionar e orientar o público visitante do Museu, tirando dúvidas, transmitindo informações, organizando o fluxo, demonstrando e controlando o uso dos equipamentos, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos de visitação e colaborando para a qualidade da visita.
- Recepcionar e orientar o público visitante do museu, tirar dúvidas, transmitir informações;
- Organizar filas e o fluxo de público nos espaços expositivos;
- Orientar os visitantes quanto às normas de segurança e conservação e supervisionar o cumprimento das mesmas;
- Controlar o acesso ao museu e áreas expositivas;
- Recepcionar, realizar o acolhimento de grupos e organizar a entrada dos mesmos com ou sem agendamento;
- Preencher a planilha de grupos visitantes, com as informações necessárias e entregar ao responsável pelo agendamento no final do dia;
- Receber e dar suporte aos visitantes com necessidades especiais;
- Zelar pelos equipamentos nas áreas expositivas e de acesso ao museu;
- Participar do revezamento de postos de trabalho, cumprindo normas e procedimentos regulamentares;
- Colaborar com a organização das escalas de postos de trabalho;
- Permanecer em seu posto de trabalho nos horários determinados pela escala;
- Participar do rodízio na escala dos horários específicos e eventos especiais, tais como abertura de exposições e Virada Cultural;
- Analisar com a equipe e supervisor imediato os problemas ocorridos no dia;
- Participar das atividades de treinamento e de formação, bem como das reuniões com supervisão e/ou coordenação;
- Participar da formação de orientador elaborada por seus superiores;
- Participar de eventos internos e externos, sempre que acordado pela Coordenadoria do Núcleo Educativo;
- Manter seu superior imediato informado, por escrito ou verbalmente, sobre as ocorrências do dia, seja com visitante ou de outra natureza;
- Elaborar relatórios, quando solicitado pelo supervisor ou coordenação;
- Executar outras tarefas afins ou correlatas, de acordo com as necessidades ou por solicitação de seu superior imediato.
Localidade: São Paulo