Descrição da vaga
Junte-se a nós!
Aqui, você encontra excelentes oportunidades para o desenvolvimento da sua carreira.
▶️Conhecimento: Valorização e incentivo da capacitação e conquista de certificações técnicas das pessoas colaboradoras.
▶️Desafio: Trabalhamos com as tecnologias mais inovadoras de nossos parceiros estratégicos
▶️Plano de Carreira: Hoje, a maioria do corpo diretivo e gerencial são de profissionais formados em nossos quadros.
Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, faça parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico aos usuários de sistemas e aplicações de TI;
- Realizar atendimentos remotos e presenciais;
- Solucionar problemas técnicos;
- Auxiliar os usuários na resolução de dúvidas;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos;
- Registrar atendimentos e ocorrências técnicas;
- Atualizar a documentação técnica.
Requisitos e qualificações
- Atendimento ao cliente;
- Atendimento de chamados técnicos em geral;
- Atendimento de chamados para criação e exclusão de usuários;
- Controle de empenho de equipamentos;
- Formatação de notebooks;
- Instalação remota de aplicativos;
- Instalação de impressoras;
- Pacote Google Workspace;
- Pacote Office;
- Windows 10 e Windows 11;
- Conhecimento em telefonia fixa e móvel (iOS e Android) para suporte;
- Preparação e atualização de scripts;
- Preparação, atualização e acompanhamento de fluxos de processos;
- Conceitos de Firewall, Switches, Roteadores, Access Point, Print Server e VPN.
- Diferencial: Conhecimento em Redes de computadores e ITIL;
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Formação Acadêmica: Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação (TI).
Localidade: São Paulo