Descrição da vaga
Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de recepcionista, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar pacientes/clientes seguindo regras, fluxos e processos operacionais conforme Procedimento Operacional de Qualidade (POQ) de atendimento
- Identificar e resolver os problemas, assegurando a qualidade e agilidade no retorno das informações aos clientes
- Recepcionar pacientes e realizar cadastro em sistema de controle de acesso
- Validar ticket de estacionamento para pacientes oriundos ao ambulatório
Manter contato com unidade de internação com equipe assistencial, intermediando interlocução entre acompanhantes e equipe assistencial
- Cumprir e fazer cumprir as normas e procedimentos, colaborando para sua atualização
- Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade.
Requisitos e qualificações
- Formação; Ensino Médio Completo
- Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário);
- Experiência. Será um diferencial
Localidade: Salvador