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Descrição da vaga
Buscamos um(a) Técnico Telecom Sênior para atuar na operação, manutenção e suporte em ambientes de telecomunicações na Central da Vivo no segmento de TX, garantindo a disponibilidade, desempenho e qualidade dos serviços de rede. O profissional será responsável por atividades dentro das Centrais, monitoramento de Transmissão e suporte técnico às operações críticas nos equipamentos de transporte (HL1, HL2, HL3, HL4, HL5D, DWDM e Backbone).
Responsabilidades e atribuições
- Realizar monitoramento e suporte técnico de redes de telecomunicações.
- Executar diagnósticos e análises de falhas em equipamentos e rede ótica.
- Atuar na resolução de incidentes de média e alta complexidade.
- Garantir o cumprimento das preventivas, indicadores de disponibilidade e qualidade da rede.
- Elaborar relatórios técnicos e registros de ocorrências.
- Apoiar equipes de campo e centros de operação na tratativa de eventos críticos.
- Participar de ações de melhoria contínua dos processos operacionais.
- Cumprir procedimentos de segurança, qualidade e governança da empresa.
- Apoiar tecnicamente profissionais juniores e plenos.
- Acompanhar fornecedores e garantir a qualidade da atividades realizada nas centrais.
Requisitos e qualificações
- Formação técnica completa em Telecomunicações, Eletrônica, Redes, Eletrotécnica.
- Experiência comprovada em operações de telecomunicações.
- Conhecimento em transmissão, infraestrutura de telecom e equipamentos de rede com atuação em instrumento OTDR.
- Domínio do Pacote Office.
- Disponibilidade para atuação em escala.
- Conhecimento em redes móveis 4G e 5G, fixa GPON FTTH.
- Senso de urgência e foco em resultados.
- Capacidade analítica e resolução de problemas.
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
- Trabalho em equipe.
- Organização e disciplina operacional.
- Proatividade e comprometimento.
Localidade: Rio de Janeiro