Descrição da vaga
Você é um(a) profissional dinâmico(a), focado(a) em resultados e com vontade de transformar a mobilidade no Brasil?
A Smart Travel, especialista em ecossistemas digitais do Grupo Guanabara, está em busca de talentos para acelerar nossa evolução. Unimos a precisão do setor aéreo à força do transporte rodoviário para criar soluções de ponta que conectam pessoas e empresas.
Aqui, sua atuação é motor de eficiência, inteligência e inovação. 🚀🛣️
O desafio:
Buscamos uma pessoa Group Product Manager para liderar os desafios de Martech e de inteligência artificial. Você será responsável por uma camada de dados confiável e pronta para ativação, que alimenta os times de relacionamento com o cliente, marketing e negócio e por soluções de IA aplicada que saem do protótipo e chegam à produção com impacto medido.
Você liderará um time técnico multidisciplinar e atuará com a liderança da empresa na definição de prioridades, investimentos e resultados. Você também será quem constrói, em um time enxuto e com decisões rápidas, terá autonomia para ir da ideia ao protótipo e ao produto com IA. É uma posição para quem gosta de liderar construindo e de ver o que criou chegar ao cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Definir a estratégia e o roadmap de produtos de dados e de IA, alinhados à visão de longo prazo da empresa;
- Liderar a construção de uma camada de dados confiável e pronta para uso (perfil unificado do cliente, RFM, LTV, comportamento digital), tratando dados como produto, com consumidores, qualidade e métricas de adoção definidos;
- Priorizar e conduzir modelos preditivos, como churn, recompra e próxima melhor oferta, até o uso real pelos times, com medição de incrementalidade;
- Habilitar ferramentas de marketing e analytics (GA4 e GTM, audiências de mídia, BI) com dado pronto para ativação;
- Definir o portfólio de casos de uso de IA e agentes, priorizando por valor, viabilidade e risco, com métrica de impacto definida antes do início;
- Criar produtos com IA de forma autônoma, da descoberta ao protótipo funcional e à primeira versão em produção, usando ferramentas de desenvolvimento assistido por IA, automações, integrações via API e APIs de LLM;
- Responder por qualidade, segurança, custo, monitoramento e privacidade (LGPD) das soluções com IA generativa;
- Negociar prioridades, prazos e acesso a dados com times de engenharia e dados de outras áreas;
- Liderar e desenvolver o time, apresentando resultados e riscos à liderança.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Estatística, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência sólida em gestão de produtos de dados, analytics ou IA em contexto corporativo, incluindo liderança de pessoas ou times técnicos;
- Vivência em levar modelos preditivos (churn, recompra, RFM) e soluções com LLM da ideia à produção, com métrica de negócio e medição de incrementalidade;
- Perfil hands-on: capacidade de prototipar e validar soluções com IA de forma autônoma, com senso de dono para entregar de ponta a ponta em um time enxuto;
- Conhecimento técnico para dialogar com engenharia: SQL avançado, data lake e data warehouse, dbt e orquestração de pipelines;
- Conhecimento de riscos, custos e avaliação de soluções com LLM, incluindo privacidade e LGPD;
- Vivência com martech: plataformas de CRM e engajamento, GA4, GTM e ativação de audiências em mídia paga;
- Habilidade de negociar prioridades com times externos ao seu e boa comunicação com liderança e áreas de negócio.
Desejáveis:
- Experiência em e-commerce, turismo, transporte ou varejo, com grande base de clientes;
- Experiência construindo por conta própria produtos com IA, como agentes, automações e RAG, de preferência em atendimento ao cliente;
- Experiência estruturando do zero um time de dados ou de IA;
- Inglês técnico para leitura.
Localidade: Rio de Janeiro