Descrição da vaga
Se você é movido(a) por resultados, gosta de estar em campo próximo das operações e quer fazer parte de uma marca com forte presença nacional como o Bob’s, essa pode ser a sua próxima oportunidade!
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Operações para atuar na Região Sul, com foco no relacionamento com a rede franqueada.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar no relacionamento com a rede franqueada da marca Bob’s e relacionamento com os departamentos internos com foco nas soluções para o campo;
- Realizar análise de indicadores e elaboração de planos para incrementos de receitas e maximização de resultados operacionais;
- Auxiliar a implantar as táticas para alcançar as metas de resultados definidas;
- Auxiliar a desenvolver e executar a estratégia específica de operações;
- Auxiliar a avaliar os resultados dos franqueados e influenciá-los na melhoria da qualidade dos seus serviços;
- Participar da avaliação dos resultados das vendas e identificação de soluções para crescimento a curto, médio e longo prazos;
- Acompanhar os movimentos do mercado e as necessidades dos consumidores de forma a melhorar o nível de serviços (SLA);
- Auxiliar a revisão e implantar as atualizações dos processos internos e externos, na busca por melhores níveis de serviços (SLA) e na redução dos custos operacionais;
- Participar do start-up de novos pontos de vendas, garantindo o alinhamento, desde o início, com os processos padrão e níveis de serviço preconizados, objetivando potencializar a percepção de qualidade por parte do consumidor;
- Ser o guardião de padrões e procedimentos da marca Bob’s.
- Interagir com as demais áreas da empresa para o desenvolvimento e implementação de novos produtos e/ou processos operacionais que aumentem os resultados operacionais.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo;
- Habilitação na categoria B;
- Ter atuado no setor de alimentação e ou franquias;
- Experiência anterior na função;
- Residir em Curitiba.
Localidade: CURITIBA