Descrição da vaga
Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas e deixar legados, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, pro atividade, relacionamento para soluções de problemas e eficiência para resultados.
Seu lugar é aqui com a gente transformando vidas!
Responsabilidades e atribuições
• Atender presencialmente o cooperado em operações de crédito, devolução de cheques, pagamento de títulos, saldo devedor, entre outros, bem como em cobranças de pagamentos em atraso, a fim de diminuir riscos e índices de inadimplência;
• Executar análises de numerário, descontos de títulos, cadastros, verificando liquidez de valores e atualizando documentos necessários para liberação de crédito;
• Realizar atendimentos aos Cooperados no que tange à manutenção e movimentação de conta, oferta de produtos e serviços e negociações.
• Executar ações de admissão ou desligamento de Cooperados, mantendo cadastros e registros sempre atualizados;
• Prospectar e ofertar produtos e serviços, realizando ligações para novos Cooperados ou Cooperados de base, observando o perfil, as demandas e necessidades dos mesmos e os interesses e estratégias de negócio da Cooperativa;
• Acompanhar as movimentações de conta corrente e oferecer soluções financeiras aos Cooperados ou mesmo proceder a devolução de cheques ou restringir operações,
quando necessário, e orientá-los quanto aos processos ou procedimentos.
• Organizar, manter e atualizar documentos da Unidade de Atendimento;
• Prestar suporte em atividades relacionadas ao Consultor de Relacionamento e Negócios;
• Participar de treinamentos e acompanhamento de equipe, a fim de aprimorar habilidades e conhecimentos nas atividades da Unidade de Atendimento;
• Realizar outras atividades relativas ao cargo.
Requisitos e qualificações
É necessário:
- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Já ter atuado com atendimento ao cliente, relacionamento ou área comercial;
- Vivência com atendimento e comercialização de produtos e serviços financeiros;
- Já ter atuado em cooperativas de crédito, bancos ou instituições financeiras;
- Conhecimento em produtos e serviços financeiros e
- Certificação CPA ativa, C-Pro R ativa e/ou C-Pro I ativa.
Diferencial:
- Já ter atuado com segmento de Transporte.
Localidade: BLUMENAU