Como operador de cobrança e relacionamento você fortalecerá nossos laços com nossos alunos inadimplentes apresentando soluções finananceiras e prezando pela qualidade no atendimento, cumprimento de metas e conformidade com os processos da empresa.
Se você é comunicativo, proativo e tem habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, venha fazer parte de uma equipe dedicada a criar conexões autênticas. Construa sua história conosco enquanto transforma relacionamentos em experiências memoráveis para os nossos alunos.
ATIVIDADES
- Contato ativo e receptivo com os alunos no intuito de apresentar soluções financeiras.
- Cobrança de alunos inadimplentes da base.
REQUSITOS:
- Domínio de Ferramentas de Escritório: Conhecimento intermediário de Excel e facilidade com sistemas CRM ou ERP.
- Conhecimento em Técnicas de Negociação: Conhecer scripts de abordagem e métodos de parcelamento.
- Experiência Anterior: Vivência prévia em atendimento ao cliente
- Comunicação Verbal e Escrita: Clareza ao explicar os débitos e firmeza na negociação, mantendo o profissionalismo.
O QUE OFERECEMOS:
- Salário fixo + Comissão
- Ambiente dinâmico e focado em crescimento profissional;
- Oportunidade de desenvolvimento na carreira
Localidade: Belo Horizonte