Com mais de 45 anos de experiência, o Grupo Meireles e Freitas é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país!
Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer, age com Inteligência e Inovação e deseja alcançar um Resultado de Alto Nível, se inscreva para nossa vaga aberta para Agente Horista, aqui é o seu lugar!
Atividades:
- Atender clientes por telefone, chat, e-mail ou presencialmente, oferecendo suporte técnico e resolvendo dúvidas e problemas.
- Registrar interações no sistema, acompanhar os chamados e manter o cliente informado sobre o status.
- Garantir que as solicitações sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos e coletar feedbacks dos clientes.
- Lidar com reclamações, buscando soluções eficientes, e escalar casos complexos quando necessário.
- Identificar e sugerir melhorias nos processos de atendimento, colaborando com outras áreas para otimizar a qualidade do serviço.
Qualificações:
- Ensino médio completo
- Experiência em atendimento ao cliente, suporte ou posições similares.
Horário de segunda á sexta das 11h00 às 15h00
Localidade: VOTUPORANGA