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Descrição da vaga
Seu primeiro passo para uma carreira de oportunidades pode começar aqui. Vem ser BCC!
Está em busca do primeiro emprego ou quer uma nova oportunidade para desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente?
Na BrasilCenter, você encontra espaço para aprender, compartilhar ideias, desenvolver talentos e construir uma trajetória profissional de verdade!
Somos uma empresa de relacionamento com o cliente da Claro, com mais de 25 anos de história, mais de 10 mil colaboradores e presença em mais de 100 cidades brasileiras.
Acreditamos que grandes resultados começam com pessoas. Por isso, investimos em desenvolvimento, valorização, diversidade e oportunidades para quem quer ir cada vez mais longe.
E o melhor: você não precisa ter experiência! Nós oferecemos treinamento e suporte para você começar sua jornada com confiança.
Responsabilidades e atribuições
🚀 Você será responsável por conectar pessoas e soluções, proporcionando uma experiência positiva aos clientes da Claro.
No dia a dia, suas principais atividades serão:
- Atender clientes por telefone, chat ou outros canais de comunicação.
- Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e apresentar soluções.
- Prestar orientações sobre serviços, produtos, suporte técnico e questões financeiras.
- Registrar informações e atualizações nos sistemas de atendimento.
- Contribuir para a satisfação dos clientes, com empatia, agilidade e qualidade.
- Trabalhar em equipe, acompanhando indicadores e buscando bons resultados.
Requisitos e qualificações
💡 O que buscamos em você? Mais do que experiência, queremos conhecer seu potencial!
Procuramos pessoas que tenham:
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para ouvir, compreender e se comunicar com diferentes pessoas.
- Empatia e vontade de ajudar.
- Proatividade e disposição para aprender.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Facilidade para trabalhar em equipe.
Requisitos:
- Ter 18 anos ou mais.
- Ensino médio completo.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1, incluindo finais de semana e feriados.
- Não é necessário ter experiência profissional.
🕒 Como será sua jornada?
Carga horária: 6h20 por dia.
Atuação: presencial em Vila Velha – ES, com possibilidade do trabalho híbrido.*
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
Localidade: VILA VELHA