Sobre a vaga
Buscamos um Assistente de Backoffice Comercial para integrar nosso time de vendas e apoiar as operações diárias com foco em eficiência e qualidade de dados.
Responsabilidades
- Gerenciar e atualizar dados de clientes e oportunidades no sistema CRM
- Preparar e analisar relatórios de vendas e indicadores de desempenho
- Suportar a equipe comercial com processamento de pedidos, faturamento e controle de estoque
- Coordenar a comunicação entre áreas internas e clientes externos
- Identificar e propor melhorias nos processos de backoffice para aumentar a produtividade
- Conhecimento avançado em planilhas (Excel, Google Sheets)
- Domínio de sistemas CRM (Salesforce, HubSpot ou similar)
- Boa comunicação escrita e verbal em português
- Capacidade de organização, atenção a detalhes e gerenciamento de prazos
- Experiência em processos de vendas e suporte comercial
- Conhecimento em ERP (SAP, Totvs, Oracle)
- Experiência com automação de relatórios (Power BI, Tableau, Google Data Studio)
- Familiaridade com fluxos de faturamento e controle de estoque
- Habilidade em gestão de dados e limpeza de bases
- Certificações em gestão de projetos ou análise de dados
- Redução em 20% do tempo de fechamento de relatórios mensais
- Aumento da precisão dos dados de clientes em 95%
- Melhoria na taxa de conversão de oportunidades através de processos mais ágeis
- Contribuição para a otimização dos ciclos de vendas com métricas claras
- Impacto direto no relacionamento com clientes por meio de respostas mais rápidas e precisas
Localidade: São Paulo