Sobre a vaga
Procuramos um Subgerente de Loja para liderar equipes e garantir a excelência operacional em um ponto de venda dentro do Shopping Morumbi. O profissional atuará em parceria com a gerência, coordenando atividades de atendimento, merchandising, controle de estoque e metas de vendas.
Responsabilidades
- Supervisar a equipe de vendas e de atendimento, garantindo cumprimento de padrões de qualidade e produtividade.
- Gerenciar o layout e a apresentação dos produtos, assegurando conformidade com as diretrizes de marketing.
- Monitorar indicadores de performance (KPIs) como ticket médio, taxa de conversão e nível de satisfação do cliente.
- Implementar e acompanhar ações de treinamento e desenvolvimento da equipe.
- Colaborar com a área de compras na reposição de estoque e no planejamento de promoções.
O que você vai trazer
Experiência comprovada em varejo, habilidades de liderança e forte orientação para resultados. Valorizamos pessoas que pensam estrategicamente, têm boa comunicação e demonstram capacidade de resolver problemas em tempo real.
- Experiência em varejo com foco em lojas de alto fluxo.
- Habilidade de liderança e orientação para resultados.
- Domínio de rotinas de controle de estoque e merchandising.
- Capacidade de análise de KPIs de vendas e tomada de decisões baseadas em dados.
- Boa comunicação e postura proativa.
- Experiência em shopping centers ou ambientes de varejo de alto padrão.
- Conhecimento em estratégias de marketing de ponto de venda.
- Habilidade em treinamento e desenvolvimento de equipes.
- Conhecimento em sistemas de PDV e ERP.
- Capacidade de trabalhar em turnos variados e fins de semana.
Missão: Cuidar de cada cliente por meio de uma experiência de atendimento próxima, humana e personalizada, oferecendo conforto, qualidade e estilo para cada momento de sua vida.
Visão: Ser referência em atendimento de excelência, reconhecida por entender verdadeiramente cada cliente e transformar a experiência de compra em um momento de cuidado, confiança e bem-estar.
Valores: 01. Escutar para entender – Cada mulher é única. Escutamos com atenção para compreender suas necessidades, sua rotina e aquilo que realmente importa para ela.
02. Cuidar de verdade – Não queremos apenas vender um produto. Queremos ajudar cada cliente a fazer uma escolha que contribua para o seu conforto, sua confiança e sua qualidade de vida.
03. Conforto com estilo – Acreditamos que sentir-se bem e estar elegante podem — e devem — caminhar juntos.
04. Excelência em cada detalhe – Conhecemos nossos produtos, valorizamos a qualidade e buscamos fazer o melhor em cada interação. Para nós, excelência está na soma dos pequenos cuidados.
05. Respeito sempre – Tratamos clientes, colegas e parceiros com respeito, empatia e transparência. Relações verdadeiras começam pela forma como nos tratamos.
06. Conhecimento que transforma – Tecnologia, qualidade e conhecimento fazem parte da nossa história. Usamos nossa experiência para orientar, não apenas para vender.
07. Pessoas cuidando de pessoas – Queremos um ambiente leve, saudável e prazeroso para trabalhar. Acreditamos que quem se sente respeitado e valorizado também sabe cuidar melhor do outro.
Localidade: São Paulo