Descrição da vaga
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Responsabilidades e atribuições
- Analisar e tratar as demandas de NIP, garantindo o cumprimento dos prazos e normas da ANS.
- Acompanhar e apoiar a resolução das reclamações junto às áreas responsáveis.
- Monitorar indicadores de desempenho da área, elaborando análises e relatórios gerenciais.
- Desenvolver e manter dashboards para acompanhamento de resultados e apoio à tomada de decisão.
- Consolidar e analisar dados, identificando oportunidades de melhoria nos processos.
- Apoiar a implementação de planos de ação para melhoria dos indicadores e da eficiência operacional.
- Elaborar e atualizar procedimentos, fluxos e documentos técnicos da área.
- Acompanhar as atualizações das normas da ANS, garantindo a adequação dos processos internos.
Requisitos e qualificações
Obrigatório:
- Ensino superior completo em áreas correlatas a administração;
- Necessário experiência com tratativa de queixas e NIP;
- Desejável conhecimento na elaboração e análise de indicadores.
- Desejável conhecimento em Excel Intermediário e Power BI.
Desejável:
- Disponibilidade para trabalho 100% presencial.
Localidade: São Paulo