ASSISTENTE DE MARKETING

Descrição da vaga

Quem somos

Criada em 2012, a Farmarcas é um agrupamento que conecta redes de drogarias associativistas em todo o Brasil. Nosso papel é oferecer soluções estratégicas, ferramentas inovadoras e suporte especializado para apoiar o desenvolvimento de empreendedores do setor.

Nosso objetivo é transformar sonhos em realidade, melhorando a vida de centenas de empresários independentes e de seus milhares de colaboradores em mais de 1.700 farmácias espalhadas de norte a sul do país.

Atualmente, reunimos 11 redes de drogarias associativistas e seguimos escrevendo as melhores histórias do associativismo farmacêutico brasileiro.

Responsabilidades e atribuições

Estamos à procura de um(a) Assistente de Marketing: 
Procuramos profissionais que queiram trabalhar em uma empresa repleta de desafios, novidades e muito aprendizado! Você terá como desafio  atender os associados em relação às demandas e ações de marketing, identificando, a partir dos desafios apresentados e o perfil de cada associado, as melhores estratégias disponíveis de marketing e comunicação. Auxiliará o time de atendimento e soluções contribuindo para que pequenos projetos sejam entregues, além de dar suporte para o time de analistas de atendimento com as demandas operacionais, bem como encontrar melhorias contínuas nas atividades que exerce.

O que você vai fazer:

• Prestar atendimento aos associados referente às estratégias de Marketing, por meio de tickets e demais canais de comunicação, a fim de garantir que todos os produtos e serviços oferecidos sejam utilizados estrategicamente; 
• Dar suporte de informações das demandas e ações desenvolvidas pelo marketing para outras áreas por meio de reuniões, a fim de garantir que a comunicação de toda a empresa esteja alinhada;
• Dar suporte na análise de processos, compartilhando com as analistas desafios e melhorias encontradas nas tarefas executadas;
• Manter os processos atualizados e revisitá-los sempre que necessário para melhoria contínua;
• Participar de Imersões de redes, sob demanda, a fim de fornecer de forma ampla, informações sobre o funcionamento e entregas do marketing;
• Atender demandas dos times internos sob demanda, por meio da abertura de tarefas para o time da criação, a fim de contribuir que a comunicação de toda a empresa esteja alinhada;
• Organizar, executar e acompanhar pequenos projetos do marketing e ferramentas, por meio de solicitação de criação e envio de comunicados planejados em conjunto com as Analistas, a fim de contribuir para que a implementação seja realizada com sucesso e os associados tenham acesso às novidades;
• Executar a aplicação de pesquisas com os associados sempre que necessário através das ferramentas do Google e WhatsApp, a fim de avaliar o grau de satisfação sobre produtos e serviços oferecidos.

Requisitos e qualificações

Para este desafio é necessário:

• Cursando ensino superior nas áreas de Comunicação ou Marketing;
• Possuir experiência em atendimento.

Diferenciais para o cargo:

• Conhecimento de planejamento estratégico;
• Conhecimento sobre especificações de materiais gráficos;
• Conhecimento em estratégias de comunicação;
• Experiência Prévia como Atendimento Publicitário em Agências;
• Conhecimento do setor farmacêutico;
• Conhecimento em inteligência artificial para otimização de tarefas operacionais.

Localidade: São Paulo