Descrição da vaga
Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!
🔹 Cargo: Recepção
🔹 > Atuar na recepção com abertura de cadastro para a realização de exames
🔹 > Atender e filtrar ligações, agendamento presencial de exames.
🔹 > Solicitação de autorização de exames e preenchimento de guias
🔹 > Conferência de guias antes de enviar ao financeiro
🔹 > Auxílio na entrega de exame e recebimento de malote
🔹 > Fechamento e conferência de caixa e ordens de serviços abertas e pendentes.
🔹 > Apoiar e acompanhar o técnico no processo de esterilização e empacotamento dos materiais, bem como controle do mesmo.
🔹 > Cumprir os protocolos de treinamento, passados no período de capacitação. > Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes à área, bem como observar os requisitos de compliance, ESG, LGPD e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa.
🔹 > Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.
Responsabilidades e atribuições
A recepcionista será responsável por proporcionar um atendimento acolhedor, ágil e organizado aos pacientes, garantindo o adequado fluxo das rotinas administrativas e operacionais da clínica.
Entre suas principais atividades, estão:
- Recepcionar, orientar e realizar o cadastro de pacientes para consultas e exames odontológicos;
- Atender, direcionar e filtrar ligações telefônicas, prestando informações conforme os procedimentos da clínica;
- Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas e exames, presencialmente ou por telefone;
- Solicitar autorizações junto aos convênios, preencher guias e conferir a documentação necessária para os atendimentos;
- Conferir guias e documentos antes do encaminhamento ao setor financeiro, assegurando a precisão das informações;
- Apoiar na entrega de exames, no recebimento, organização e encaminhamento de malotes;
- Efetuar fechamento e conferência de caixa, bem como acompanhar ordens de serviço abertas, pendentes ou finalizadas;
- Manter cadastros, planilhas, sistemas e documentos atualizados e organizados;
- Apoiar e acompanhar o técnico nas rotinas de esterilização, empacotamento, organização e controle de materiais, seguindo os protocolos definidos;
- Cumprir os treinamentos, normas internas, procedimentos de saúde, higiene, segurança do trabalho, compliance, ESG e LGPD;
- Contribuir para a organização e o bom funcionamento da unidade, atuando em equipe e prestando suporte em demais atividades compatíveis com o cargo.
Requisitos e qualificações
✔️ Ensino Médio completo;
✔️ Conhecimento em Pacote Office;
✔️ Disponibilidade para atuar na região da Vila Mariana;
✔️ Boa comunicação;
✔️ Empatia no atendimento ao paciente;
✔️ Atenção aos detalhes;
✔️ Proatividade;
✔️ Organização;
✔️ Agilidade;
✔️ Responsabilidade;
✔️ Postura ética e profissional.
Localidade: São Paulo