Descrição da vaga
Já pensou em trabalhar transformando experiências?
A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
- Salário R$ 1.621,00 + R$ 332,00;
- Escala 6×1 – folgas alternadas no final de semana;
- Horário de trabalho de tarde, noite e madrugada.
- Disponibilidade de treinamento total;
- Disponibilidade para atuar presencial em Santana;
- Inicio imediato.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades:
- Realizar atendimento receptivo via voz, prestando suporte;
- Registrar e atualizar informações no sistema com precisão;
- Encaminhar solicitações complexas para as áreas responsáveis, garantindo o retorno ao cliente;
- Garantir um atendimento humanizado, empático e ágil, mantendo o padrão de qualidade.
Requisitos e qualificações
·Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Acima de 18 anos.
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico em informática e navegação digital;
- Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
- Diferencial ter atuado produtos financeiros ou atendimento em fintechs.
Localidade: São Paulo