Descrição da vaga
Responsável por fomentar o relacionamento com os lojistas parceiros da Cidade Center Norte, atuando desde a prospecção até o acompanhamento da performance comercial para a área de fidelização, além de buscar novas oportunidades, visando uma relação equilibrada entre os interesses do consumidor final, lojistas parceiros e Center Norte.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar de forma proativa nos projetos e processos de prospecção de lojista para o programa de loyalty, assegurando o escopo proposto, ações, cronogramas e pessoas envolvidas, para cumprir prazos e alinhamentos necessários.
- Realizar a gestão orçamentária da área controlando os processos de contratação e pagamentos dos benefícios comerciais.
- Acompanhar de forma contínua a performance dos benefícios para o programa de loyalty, pensando em estratégias para potencializar os resultados e otimizar custos.
- Buscar referências externas de marcas, parceiros e fornecedores que estejam alinhados com a estratégia.
- Desenvolver relacionamento com lojistas e parceiros com foco no fortalecimento da parceria, identificação de oportunidades e proposição de soluções que agreguem valor ao negócio do lojista.
- Apoiar os lojistas parceiros nos processos do programa de loyalty, atuando como facilitador das conexões com o ecossistema de negócios (ações cross-equipamentos), com foco em gerar relações mais estratégicas, eficientes e orientadas a resultados.
- Analisar indicadores da área com o objetivo de identificar possíveis oportunidades de negócios.
- Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
- Vivência sólida na área de Relacionamento, Comercial ou Parcerias.
- Vivência em prospecção B2B (Business to Business).
- Vivência com análise de vendas e atuação em Shopping Centers e/ou programas de fidelidade (loyalty).
- Conhecimento em Pacote Office.
- Conhecimento em rotinas comerciais.
- Desejável MBA, pós-graduação, especialização ou mestrado em Administração, Marketing, Relacionamento com Clientes, Negociação ou áreas correlatas.
Localidade: São Paulo