Descrição da vaga
Seja Bem-vindo(a) ao projeto Escalada!
Você se considera focado(a), analítico(a) e ágil?
Gosta de trabalhar em equipe e se sente confortável em situações que exijam organização e agilidade?
Então temos a vaga certa para o próximo passo no seu crescimento profissional!
Esse profissional atuará como analista de qualidade, na manutenção e criação de relatórios operacionais,
análise de causa raiz e criando plano de ação;
desenvolvimento de apresentações de resultados, além de suporte geral a gestores e atuação nas rotinas da área de qualidade.
Se identificou? Inscreva-se e seja protagonista do seu desenvolvimento profissional!
Responsabilidades e atribuições
- Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação;
- Controle dos KPIs;
- Levantamento de causa raiz e criação plano de ação;
- Atualização/envio de report;
- Mapeamento de processos para melhorias contínuas;
- Montagem de apresentações de resultados/análises;
- Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios;
- Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento;
- Demais atividades administrativas do cargo.
Requisitos e qualificações
- Cargos Elegíveis conforme normativa NI-002;
- Ser funcionário Atento por pelo menos 6 meses – tempo de cargo: conforme normativa NI-002;
- Competência – igual ou maior que 100 (Good Performer);
- Conhecimento/domínio Excel (nível intermediário/avançado);
- Conhecimento em indicadores operacionais e de qualidade;
- Boa capacidade analítica e interpretação de dados;
- Nota de corte nos testes será considerada para fins de classificação;
- Competência – igual ou maior que 100 (Good Performer);
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Fácil acesso ao site São José dos Campos
Localidade: SÃO JOSÉ DOS CAMPOS