Descrição da vaga
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Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar e liderar a equipe de pós-venda, assegurando que as tarefas sejam realizadas conforme os padrões e procedimentos estabelecidos;
- Garantir alto nível de atendimento ao cliente, gerenciando agendamentos e respondendo a consultas e reclamações de forma eficiente;
- Monitorar a qualidade do trabalho realizado e gerenciar o estoque de peças, garantindo a disponibilidade e evitando atrasos;
- Estabelecer metas de desempenho para a equipe, providenciar treinamento contínuo e realizar tarefas administrativas, como relatórios e controle de custos;
- Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.
Requisitos e qualificações
- Pós-graduação em Engenharia Mecânica ou áreas afins;
- Experiência com Supervisão de Manutenção de Motocicletas;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Necessário conhecimento técnico em manutenção de motocicletas, gestão de oficina e tecnologia automotiva.
Localidade: Rio de Janeiro