VAGA: SUPERVISOR DE OPERAÇÕES
OPERAÇÕES
A área de Operações tem o objetivo de garantir que a entrega dos resultados corresponda às expectativas dos nossos clientes, prezando sempre por sair do outro lado com qualidade, agilidade e eficiência.
Responsabilidades
O QUE BUSCAMOS:
Buscamos um(a) Supervisor de Operações para atuar com as atividades abaixo:
- Garantir o cumprimento dos indicadores operacionais da área.
- Assegurar a qualidade dos processos e entregas.
- Promover o desenvolvimento, engajamento e retenção da equipe.
- Garantir o cumprimento dos SLAs e normas internas.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos operacionais.
Pré-Requisitos:
Para isso, é necessário:
- Superior completo.
- Sólida vivência na Gestão de Reclamações de alta complexidade e impacto reputacional.
Informações Adicionais:
LOCAL DE TRABALHO
Caju /RJ
MODALIDADE
Trabalho Híbrido
REMUNERAÇÃO
Compatível com o Mercado
BENEFÍCIOS
- Assistência Médica – Para cuidar de sua saúde, de seu/sua cônjuge e/ou filhos;
- Assistência Odontológica – Porque sorrir faz bem!
- Vale Alimentação e/ou Refeição – Para utilizar na sua compra mensal e/ou refeição diária;
- Reembolso de Estacionamento – Apoio para o seu deslocamento até a Orizon;
- Participação nos Lucros e Resultados – Para recompensar a sua colaboração, afinal você parte dos nossos resultados;
- Auxílio creche – Ajuda de custos em relação as mensalidades escolares de seus filhos;
- Programa de Saúde e Bem-estar (OrienteMe) – Defender a saúde emocional e nutricional das nossas pessoas está em nossa cultura;
- Totalpass – Para colaborar com o seu bem-estar físico;
- Day off de aniversário – Para você aproveitar o seu dia como preferir;
- Parcerias e Incentivo a Educação – Conte com os descontos dos nossos parceiros em sua jornada de aprendizado;
- Campus Orizon – Aqui na Orizon incentivamos o aprendizado contínuo e, por isso, oferecemos uma gama de cursos para te apoiar em seu desenvolvimento profissional;
- Clube de Vantagens Bradesco (desconto em lojas parceiras) – Para você economizar em suas compras e muito mais;
- Seguro de Vida – Para apoiar em momentos difíceis;
- Previdência Privada – Para você planejar o seu futuro;
- Dress code: Seja você mesmo(a)!
- Além dos benefícios acima, é importante que você saiba que: aqui na Orizon prezamos por um ambiente onde as pessoas se sintam acolhidas e tenham orgulho em pertencer. Por isso, além da colaboração, interação com diversas áreas e participação em projetos que promovem oportunidades de desenvolvimento profissional e comportamental, também reforçamos em nossos hábitos diários a diversidade, equidade e inclusão, garantindo um ambiente respeitoso e igualitário para todas as nossas pessoas.
Localidade: Rio de Janeiro