Descrição da vaga
Executar o tratamento das anomalias do tipo divergência de categoria do AVI, realizando as atividades conforme os procedimentos preconizados nas pistas automáticas, visando assertividade da Central AVI, fluidez e monitoramento das transações
Responsabilidades e atribuições
- Tomar
conhecimento das ocorrências no RO da Central AVI e garantir a fluidez das
informações referentes às ocorrências extraordinárias, cumprindo os
procedimentos de comunicação estabelecidos, assegurando agilidade da
informação. - Cumprir a
escala de serviço dos colaboradores da Central AVI, visando ao atendimento das
normas internas da CART, apresentação individual e o cumprimento da legislação
trabalhista. - Executar o
tratamento correto das anomalias do tipo Divergência de Categoria de todas as
praças de pedágio, durante o seu turno de 12h. - Tomar
conhecimento da situação em que se encontra o Sistema de Arrecadação do AVI e
monitorar a completude do sistema de mensageria de todas as praças de pedágio. - Informar
ao controlador da central qualquer falha que possa prejudicar a qualidade do
tratamento de correções ou gerar perda de arrecadação, contribuindo com a saúde
financeira da CART. - Elaborar
Relatório de Ocorrência ao final do turno. Conhecer suas responsabilidades
perante o Sistema de Gestão Integrado (SGI) com relação aos aspectos e impactos
ambientais e perigos e riscos associados ao seu trabalho, atendimento à
Política do SGI e ao plano de atendimento à emergência. - Cumprimento
as normas e procedimentos de segurança no trabalho, visando a sua integridade
física e segurança.
Requisitos e qualificações
Formação/ Experiência
Ensino médio completo.
Desejável 03 anos na área de operação de pedágio ou em atividades correlatas.
Conhecimentos Específicos/ Habilidades
Conhecimento do Sistema de Praça de Pedágio, Sinalização de Trânsito, Noções de Legislação Trabalhista, Segurança do Trabalho, Rádio Comunicação; Procedimentos do Cargo.
Habilidades
• Foco em resultado;
• Senso de dono;
• Trabalho em equipe;
• Segurança e eficiência operacional;
• Comportamento ético;
Localidade: RIBEIRÃO PRETO