Descrição da vaga
Você é apaixonado por inovação, excelência no atendimento e quer crescer junto com um dos maiores grupos automotivos do interior de SP?
Então essa oportunidade de Garantista pode ser sua!
Responsabilidades e atribuições
Analisar e acompanhar processos de garantia de veículos novos, conforme normas e procedimentos da montadora.
Realizar abertura, conferência, lançamento e fechamento de processos de garantia.
Analisar diagnósticos e identificar a correta aplicação da garantia.
Conferir ordens de serviço, peças, mão de obra, códigos de reparo e documentação necessária.
Garantir o correto envio dos processos para a montadora dentro dos prazos estabelecidos.
Acompanhar pendências, rejeições e processos em auditoria, realizando as devidas correções.
Controlar peças substituídas em garantia e garantir o correto armazenamento e identificação.
Apoiar a equipe técnica na correta aplicação dos procedimentos de garantia.
Acompanhar indicadores de garantia e elaborar controles e relatórios.
Atender auditorias da montadora, garantindo organização e conformidade dos processos.
Manter os processos de garantia organizados, completos e em conformidade com as políticas da montadora.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo.
Conhecimentos em procedimentos administrativos.
Experiência como Garantista em concessionária será um diferencial.
Conhecimento em processos de garantia automotiva.
Conhecimento em sistemas de concessionária e Excel.
Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação.
CNH categoria B.
Conhecimento em veículos híbridos e elétricos será um diferencial.
Localidade: RIBEIRÃO PRETO