Descrição da vaga
Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛
Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!
Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes PJ do PagBank, com foco em relacionamento, fidelização, retenção e rentabilização.
- Atuar de forma consultiva, compreendendo o negócio e as necessidades de cada cliente, buscando ampliar a principalidade do PagBank em suas operações financeiras.
- Realizar visitas presenciais e contatos recorrentes com clientes da carteira, fortalecendo o relacionamento e identificando oportunidades comerciais.
- Impulsionar o volume transacionado (TPV) dos clientes, identificando oportunidades de crescimento, recuperação de volume e maior utilização das soluções de adquirência.
- Atuar na negociação e revisão de condições comerciais, incluindo taxas de adquirência e soluções de antecipação de recebíveis, buscando o equilíbrio entre competitividade, retenção e rentabilidade.
- Desenvolver oportunidades de cross-sell e up-sell, ampliando a penetração dos produtos e serviços financeiros do PagBank na carteira.
- Monitorar indicadores comerciais, identificando clientes com redução de transações, inatividade ou potencial de crescimento, desenvolvendo planos de ação para recuperação e expansão dos negócios.
- Implementar estratégias de retenção e fidelização, fortalecendo o relacionamento e reduzindo a perda de clientes para a concorrência.
- Gerenciar o pipeline de oportunidades e atuar de forma proativa para o atingimento das metas de produção, volume transacionado e rentabilização.
- Garantir a disciplina comercial por meio do registro e acompanhamento das interações, visitas e negociações nos sistemas internos.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo.
- Experiência em gestão, relacionamento e desenvolvimento comercial de carteira de clientes PJ.
- Vivência em vendas consultivas, negociação comercial, fidelização e retenção de clientes.
- Experiência na comercialização de produtos e serviços de adquiriência com foco em expansão de negócios e geração de receita.
- Capacidade analítica para acompanhar indicadores de desempenho, identificar oportunidades e definir estratégias de atuação sobre a carteira.
- Conhecimento de estratégias de rentabilização, cross-sell e up-sell.
- Familiaridade com ferramentas digitais, CRM e indicadores comerciais.
- Disponibilidade para atuação externa e visitas presenciais a clientes.
Localidade: Porto Alegre