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Descrição da vaga
Vice-Presidência Engenharia Serviço ao Cliente
Diretoria: Serviços ao Cliente
Local de Trabalho: Porto Alegre/RS
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de serviços ao cliente garante a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos cliente B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.
Responsabilidades e atribuições
👩💻 Técnicass:
VAGA DESTINADA PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE!
✅ Instalar e reparar cabos de fibra óptica em prédios, redes externas e residências;
✅ Executar testes e medições para assegurar a qualidade da instalação;
✅ Diagnosticar e corrigir falhas em sistemas de fibra óptica;
✅ Registrar detalhadamente todas as atividades realizadas;
✅ Habilidade para atendimento cliente final;
Requisitos e qualificações
💡 O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA FAZER ACONTECER:
🎓 Ensino médio completo – a base para começar sua jornada com a gente.
CNH B Definitiva.
Residir em Porto Alegre ou cidades próximas.
🤝 Comprometimento com qualidade e ética – aqui, excelência e integridade andam juntas.
💜 Amor por gente! Se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.
✨ Paixão por encantar e fidelizar clientes – transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
🚀 Vontade de fazer acontecer – energia e atitude para alcançar grandes resultados.
💪 Resiliência – porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
🔍 Curiosidade e disciplina para aprender sempre – evolução constante é o nosso lema.
🌟 Vivência com Telecom é um diferencial que pode te destacar!
Localidade: Porto Alegre