Descrição da vaga
Sobre a vaga
A Petiskeira está em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento para atuar diretamente na operação do restaurante, acompanhando de perto o atendimento ao cliente e liderando a equipe no dia a dia.
Buscamos um profissional com perfil de gestor operacional, semelhante ao de um maître, que tenha experiência na condução de equipes, organização do salão, acompanhamento do serviço e garantia da qualidade do atendimento.
Responsabilidades e atribuições
Principais atividades:
- Coordenar e acompanhar o serviço de Atendimento ao Cliente, balcão e de Caixa, na abertura e/ou fechamento da Loja, conforme escala e padrão definidas pela empresa;
- Coordenar as atividades desenvolvidas no restaurante, orientando a equipe de atendimento nos processos de acordo com as normas e padrões da empresa;
- Elaboração de escalas da equipe de atendimento;
- Avaliação e feedback para a equipe de atendimento;
- Treinamentos e acompanhamento da equipe de atendimento
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo, Superior completo será um diferencial;
- Ter experiência na área de alimentação/ Restaurantes;
- Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados;
- Experiência com treinamento, capacidade de liderança, boa comunicação e desenvoltura;
Localidade: Porto Alegre