Descrição da vaga
Nós da Cooperativa Credcrea do Sistema Ailos, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores, aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas.
Para este desafio, buscamos alguém que tenha iniciativa, criatividade, organização, senso de equipe, que goste de aprender e de pessoas, seja protagonista de sua vida e carreira e encantado pelo cooperativismo, se este é você então o seu lugar pode ser aqui com a gente!
Venha e faça parte de uma empresa com ótimo ambiente para se trabalhar e a MAIOR instituição financeira em número de associados que atende os profissionais do sistema CONFEA/CREA/CAU.
Responsabilidades e atribuições
Missão do Cargo
Garantir a gestão completa da Unidade de Atendimento, liderando pessoas, processos e negócios com excelência. Atuar com foco na entrega de resultados, desenvolvimento da equipe, mitigação de riscos operacionais e melhoria contínua, assegurando a satisfação dos cooperados, a ampliação da base e o alcance das metas estratégicas da cooperativa.
Principais Atividades | Responsabilidades
- Gestão de equipe e desenvolvimento: Admitir, desenvolver e acompanhar colaboradores, promovendo feedbacks contínuos, capacitação e engajamento, garantindo um ambiente saudável e de alta performance.
- Definição e acompanhamento de metas: Estabelecer metas claras para a Unidade de Atendimento, monitorar indicadores e resultados, realizar alinhamentos e ajustes necessários para garantir o atingimento dos objetivos estratégicos.
- Planejamento e execução estratégica: Participar da construção e implementação do planejamento estratégico da cooperativa, conectando a equipe aos objetivos e garantindo engajamento para resultados sustentáveis.
- Gestão de processos e mitigação de riscos: Gerenciar processos internos (admissões, atualização cadastral, comercialização de produtos e serviços, operações de crédito), assegurando conformidade, eficiência e redução de riscos operacionais.
- Direcionamento comercial e relacionamento consultivo: Engajar a equipe em ações de prospecção ativa, visitas e atendimento consultivo, garantindo ampliação da base de cooperados, fidelização e principalidade.
- Representação institucional: Atuar como representante da cooperativa em eventos, negociações e ações junto à comunidade, empresários e órgãos públicos, fortalecendo a imagem institucional e ampliando oportunidades de negócios.
- Gestão de inadimplência e riscos financeiros: Acompanhar casos de provisão e inadimplência, orientando a equipe na condução das ações corretivas para garantir a saúde financeira da unidade.
- Gestão do relacionamento externo: Fortalecer vínculos com cooperados e comunidade por meio de estratégias de relacionamento e visitas comerciais, assegurando principalidade e fidelização.
Requisitos e qualificações
Formação e Certificações
- Superior completo em Administração, Economia, Contábeis ou áreas relacionadas.
- Pós-graduação em Gestão, Finanças ou Liderança (diferencial).
- Certificação em: CPA, C-Pro R ou C-Pro (obrigatória); CEA será um diferencial.
Experiência
- Liderança de equipes em instituição financeira, com foco em performance, desenvolvimento e engajamento.
- Atuação prévia como Gerente de Negócios PJ, com experiência em prospecção, visitas externas, vendas consultivas e análise de crédito.
- Competências Técnicas e Comportamentais
- Forte atuação comercial, domínio em negociação e capacidade de construir estratégias que impulsionem resultados.
- Perfil mobilizador, com facilidade para inspirar e conduzir times de alta performance.
- Tomada de decisão orientada por dados, visão analítica e foco em crescimento sustentável.
- Proatividade e habilidade em criar conexões com empresas, entidades e toda a comunidade ao redor.
- Para visitas externas, agendas comerciais e participação em eventos.
Localidade: PONTA GROSSA