Descrição da vaga
A história do Grupo Sinosserra começa em 1947: Visão de mercado, qualidade e credibilidade transformaram uma pequena revenda de automóveis em um dos maiores e mais sólidos grupos empresariais do Rio Grande do Sul. Nossa aspiração é ser um Grupo reconhecido por seus relacionamentos duradouros, através de experiências completas e de alta qualidade.
No pilar de Pessoas e Gestão, temos o objetivo de garantir um ambiente de valorização das pessoas, alinhadas e engajadas à estratégia, aos objetivos e valores do Grupo. Somos mais de 1000 colaboradores unidos pelos mesmos valores: Determinação, Respeito, Flexibilidade, Criatividade, Visão de Jogo, Conexão com o Novo, Empatia, Bom Humor, Foco na Entrega e Capacidade de Inspirar Confiança.
Vem fazer parte de um Grupo que acredita nas pessoas e cresce com elas! #VemproGrupo
Com você, somos mais COMPLETOS. 💙
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar na apuração, análise e consolidação dos indicadores de desempenho (KPIs) do Centro de Serviços Compartilhados (CSC);
- Auxiliar na atualização e evolução dos relatórios gerenciais, consolidando os resultados operacionais das áreas do CSC;
- Apoiar a governança do Catálogo de Serviços, realizando cadastros, atualizações e acompanhamento por meio do sistema de atendimento de chamados;
- Participar da gestão da rotina da área, apoiando reuniões operacionais, acompanhamento de indicadores, planos de ação e registro de ocorrências;
- Auxiliar no mapeamento, documentação e padronização de processos, contribuindo para a gestão do conhecimento e melhoria contínua;
- Apoiar análises de capacidade, produtividade e desempenho das áreas do CSC;
- Contribuir com iniciativas de melhoria de processos, identificando oportunidades de otimização e eficiência operacional;
- Elaborar apresentações, controles e relatórios gerenciais para apoio à tomada de decisão;
- Desenvolver atividades administrativas relacionadas à área, sempre com orientação da equipe.
Requisitos e qualificações
Competências Técnicas:
- Cursando Ensino Superior em Engenharia de Produção.
- Conhecimento em ferramentas da filosofia Lean.
- Excel nível intermediário.
- Experiência em projetos de melhoria contínua e familiaridade com software de mapeamento de processos serão considerados diferenciais.
Competências Comportamentais:
- Perfil analítico;
- Capacidade de aprendizado contínuo;
- Curiosidade e interesse por inovação e otimização de processos;
- Facilidade para lidar com dados e indicadores;
- Comprometimento com a qualidade e a excelência na execução das atividades.
Localidade: NOVO HAMBURGO