Descrição da vaga
Somos um grupo referência no segmento automobilístico de alto padrão. No mercado desde 2008 buscando qualidade e conforto, com forte atuação na região Norte/Nordeste do país, à frente de marcas como Audi, Volvo, Jaguar, Land Rover, Dodge, RAM, Chrysler, Jeep, BMW, Triumph e Ducati.
Se você é apaixonado por automóveis de alto padrão e deseja fazer parte do nosso time, em um ambiente de aprendizado contínuo, compartilhar conhecimento, ser reconhecido pelo seu desempenho, confira as nossas oportunidades e vem ser PG Prime com a gente!
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar o cliente;
- Fazer checklist do estado do veículo em entrada na oficina;
- Abrir OS e confirmar integralmente a falha do veículo e garantir que todos os sintomas do veículo sejam totalmente registrados como identificados pelo cliente (cliente presente);
- Preparar orçamento, apresentar e solicitar endosso prévio, para execução dos serviços;
- Acompanhar execução dos serviços na oficina; controle de qualidade, lavagem;
- Passar orçamento complementar aos clientes;
- Agendar retirada do veículo;
- Explicar os serviços realizados, tirar dúvidas e elucidar sobre a pesquisa de satisfação aos clientes;
- Encerrar OS e emitir NF.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo; desejável superior em andamento preferencialmente com ênfase em administração, gestão comercial;
- Comunicação Eficaz, Foco Estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional;
- Visão geral do processo de oficina e pós-vendas de concessionária.
Localidade: NATAL