Atribuições Principais:
Chamar senha de atendimento dando suporte a recepção;
Conferir documentação e marcação de identificação do paciente;
Verificar se o exame do paciente está marcado no agendamento e se a guia do mesmo
possui as informações necessárias, como: data, CID, indicação clínica, carimbo,
assinatura do médico e autorização do convênio;
Verificar se o exame necessita de algum preparo e se o mesmo já foi feito conforme
orientação;
Verificar se no pedido de exame consta nome correto do paciente, carimbo e assinatura
do médico solicitante, data de solicitação dentro da validade exigida pelo convênio e
autorização prévia dentro do prazo de validade;
Verificar se o paciente assinou a guia ou autorização para realização do exame;
Verificar controle de agenda dos pacientes de acordo com cada modalidade de exames;
Solicitar ao paciente o preenchimento do termo de consentimento para realização de
exames contrastados e procedimentos anestésicos e verificar se foi devidamente
preenchido e assinado pelo paciente ou responsável;
Entrega de resultados (conferir imagens e laudos);
Ensino médio completo;
Desejável experiência na função de 06 meses;
Desejáveis noções de atendimento ao cliente;
- Informática Básica.
Objetivo: Responsável por sanar dúvidas no geral referentes à marcação de exames, prestar
atendimento aos pacientes com qualidade, simpatia e agilidade e encaminhá-los para realização dos
exames, garantindo a sua satisfação e fidelização. Responsável pela entrega de resultado de exames.
Monitorar agendas e pacientes quando solicitado pela coordenação imediata.
Localidade: LINHARES