Descrição da vaga
Na Viacredi, todos crescem e se fortalecem juntos. Somos uma cooperativa feita de pessoas para pessoas — com proximidade, confiança e compromisso. Aqui, você tem a oportunidade de transformar vidas e construir sua carreira com propósito.
Temos orgulho de conquistar posições de destaque entre as melhores empresas para trabalhar pelo Great Place to Work (GPTW) 2025:
🥇1ª melhor empresa para se trabalhar em SC – categoria grandes empresas.
🥇1ª melhor instituição financeira para se trabalhar no Brasil – categoria cooperativas de crédito.
🏆4ª melhor empresa para se trabalhar no Brasil – categoria grandes empresas.
🌟Certificada com o selo de saúde mental pela Great People Mental Health
Valorizamos um ambiente inclusivo e respeitoso. Todas as vagas estão abertas para talentos diversos — pessoas com deficiência, pessoas negras, LGBTQIAPN+, 45+e outros.
Importante: toda a comunicação do processo seletivo é feita por e-mail por meio da plataforma Gupy — desde o retorno da triagem até convites para entrevistas e etapas seguintes.
Mensagens por WhatsApp são enviadas após a triagem inicial, caso você avance e converse com o recrutador, mas a comunicação principal continua sendo por e-mail. Fique de olho na sua caixa de entrada e no spam!
Responsabilidades e atribuições
Você vai atuar no atendimento aos cooperados, oferecendo produtos e serviços personalizados. Seu papel será fortalecer vínculos, atrair e admitir novos cooperados, e contribuir para que a Cooperativa cresça de forma sustentável, com foco em relacionamento, confiança e resultado.
Responsabilidades e atribuições:
- Realizar um atendimento próximo e consultivo aos cooperados, presencialmente e pelos canais digitais, entendendo suas necessidades e oferecendo produtos e serviços para pessoa física.
- Atualizar cadastro e admitir novos cooperado, garantindo a veracidade das informações, e o relacionamento seguro e transparente com o cooperado.
- Analisar e defender propostas de crédito de baixa e média complexidade.
- Realizar abordagens humanizadas com cooperados que sinalizam desejo de saída, buscando compreender suas motivações e propor caminhos de continuidade.
- Participar de ações sociais e educativas da Cooperativa, ajudando a fortalecer os laços com a comunidade.
- Apoiar a gestão da inadimplência e provisão, fazendo contatos, visitas e acompanhamentos para manter a saúde financeira da carteira.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:
- Ensino superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.
- Cursando pós-graduação/especialização.
- Experiência na área comercial gerenciamento de carteira e prospecção.
Diferencial:
- Ter certificação CPA
Localidade: JOINVILLE