O Assistente de Suporte e Instalação é responsável por prestar suporte técnico aos usuários, realizar a instalação e configuração de equipamentos e softwares, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas. Este profissional atua de forma proativa na resolução de problemas e no atendimento às demandas dos clientes, contribuindo para a eficiência e qualidade dos serviços prestados.
- Realizar o atendimento aos usuários, prestando suporte técnico presencial, por telefone ou via remota
- Instalar e configurar equipamentos de Telecomunicações e informática, como computadores, impressoras, roteadores, moldens, entre outros
- Configuração e instalação de Roteadores, modens, switches e ONUs nos clientes;
- Conhecimento em cabeamento estruturado e fibra Óptica;
- Configuração de redes Wi-Fi;
- Realizar testes de funcionamento dos equipamentos, identificando e corrigindo possíveis falhas.
- Prestar suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso correto dos serviços.
- Acompanhar visitas técnicas para instalação e manutenção de redes de telecomunicações.
Localidade: ITAJAÍ