Responsabilidades
Qual o trabalho do Atendente de Call Center?
O Atendente de Call Center busca soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem;
Os atendimentos disponíveis aos clientes podem ser via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui;
– Registra os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente;
– Também é necessário ter facilidade com informática (busca em sites, manuseio de sistemas internos e excelente digitação).
Quais diferenciais oferecemos?
Aqui, valorizamos o desenvolvimento contínuo. Oferecemos um ambiente colaborativo, onde você terá espaço para aprender, trocar experiências e colocar em prática novas ideias. Nosso time incentiva o crescimento pessoal e profissional, com oportunidades de capacitação e evolução na carreira;
Possibilidade de home office na sexta e sábado;
Possibilidade de folga no dia do aniversário
Horários:
POSSIBILIDADES NA ESCALA 5X2
Segunda a Sexta: 08:00 às 16:12 (Com uma hora de almoço)
Segunda a Sexta: 10:00 às 18:12 (Com uma hora de almoço)
Segunda a Sexta: 12:00 às 20:12 (Com uma hora de almoço)
POSSIBILIDADE NA ESCALA 6X1
Segunda a Sábado: (Seg-Sex: 14:10 às 20:30 e Sab: 08:50 às 15:10)
Requisitos
Quais as competências técnicas necessárias?
– Conhecimentos de informática básica;
– Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails;
– Saber fazer buscas em sites;
– Necessário boa digitação;
– Manusear varias ferramentas simultaneamente com agilidade;
Quais as competências comportamentais necessárias?
– Habilidade com comunicação oral e escrita;
– Habilidade de compreensão de texto;
– Grau de paciência;
– Pessoas apaixonadas por gente e relacionamentos;
– Habilidade de analisar informações;
– Habilidade para solucionar problemas;
– Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente);
– Flexibilidade e disponibilidade de horários.
Requisito:
– 18 anos ou mais
Escolaridade:
– Ensino médio completo/cursando
Etapas:
– Inscrição;
– Teste online;
– Dinâmica em grupo;
– Entrevista individual;
Localidade: Franca/SP
TRABALHO PRESENCIAL
telemarketing
call center
atendimento ao cliente
operador de telemarketing
atendimento
Disponível para pessoas com e sem experiência.
Benefícios
- Assist. Médica
- Assist. Odontológica
- Bolsa de Estudo
- Desconto em Produtos
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Vale-Alimentação
- Vale-Refeição
- Vale-Transporte
Localidade: FRANCA