O que esperamos de você:
- Ensino médio completo
- Experiência comprovada na área de cobrança;
- Habilidade de negociação e argumentação;
- Facilidade com atendimento ao cliente (telefone, email e WhatsApp);
- Organização e disciplina para seguir com rotinas e metas diárias;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em sistemas de cobrança e planilhas (Excel);
- Proatividade e autonomia na condução das tratativas;
- Diferencial: Conhecimento em recuperação crédito jurídico/extrajudicial.
Seus principais desafios serão:
- Realizar contatos com clientes para negociação de débitos;
- Negociar condições de pagamento e formalizar acordos;
- Realizar acompanhamento das propostas e promessas de pagamento;
- Trabalhar diferentes carteiras de cobrança;
- Identificar oportunidades de recuperação;
- Registrar os contatos e resultados das negociações no sistema;
- Acompanhar indicadores de desempenho e metas;
- Buscar constantemente o aumento do valor recuperado;
- Contribuir com informações sobre as carteiras, dificuldades encontradas e oportunidades de recuperação.
O que oferecemos:
- Salário fixo + comissão
- Auxílio saúde;
- Plano odontológico (por adesão);
- Vale alimentação;
- Vale transporte (por adesão);
- Parceria com Wellhub
Localidade: Fortaleza