Descrição da vaga
A missão do cargo: ajudar a manter a operação da Brandness funcionando e segura, cuidando dos acessos, dos equipamentos e das ferramentas do time, e apoiando a construção de sistemas e automações internas.
Responsabilidades e atribuições
No seu dia a dia na Brandness, você vai fazer na prática:
- Controlar acessos e usuários das ferramentas da empresa, executando a entrada e a saída de pessoas (admissão e desligamento) seguindo a política de acessos da área.
- Manter o inventário de tecnologia atualizado: equipamentos, licenças, sistemas, contratos e responsáveis.
- Atender e registrar chamados de primeiro nível (N1), apoiando a estruturação do service desk e da base de conhecimento.
- Apoiar as rotinas de infraestrutura: configuração de notebooks e periféricos, Google Workspace, backup, monitoramento e acompanhamento de incidentes.
- Ajudar no desenvolvimento e na manutenção de sistemas internos, automações e integrações entre plataformas.
- Documentar processos, configurações e procedimentos para que o conhecimento não fique na cabeça de uma pessoa.
Requisitos e qualificações
O que você deve ser/ter para esta vaga:
- Ensino superior cursando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia ou áreas correlatas.
- Noções de infraestrutura de TI: redes, sistemas operacionais e configuração de equipamentos.
- Base em lógica de programação e interesse em desenvolvimento.
- Facilidade com ferramentas digitais e vontade real de usar IA (Claude, ChatGPT etc.) para aprender, programar e automatizar.
- Organização, discrição com informações sensíveis e postura de serviço: a área existe para os outros times funcionarem.
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência prévia ou projetos com suporte técnico, help desk ou administração de Google Workspace / Microsoft 365.
- Conhecimento em Python, JavaScript ou SQL.
- Familiaridade com APIs, webhooks ou ferramentas de automação (n8n, Make, Zapier).
- Interesse ou noções de segurança da informação e LGPD.
- Vivência com e-commerce ou varejo.
Localidade: FLORIANÓPOLIS