Buscamos um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com boa comunicação para atuar na área de Back Office e Sucesso do Cliente. Essa pessoa será responsável por garantir a organização dos processos, acompanhamento dos clientes e fluidez nas operações, assegurando uma experiência clara e eficiente no pós-venda.
📍 Modelo de trabalho: Presencial | Águas Claras – Brasília/DF
📄 Contratação: PJ
💰 Remuneração: Fixo + Comissões e Bonificações por performance
Responsabilidades:
- Acompanhar a jornada do cliente após a entrada no processo
- Organizar documentos, prazos e demandas
- Atuar como ponte entre cliente, comercial, financeiro e operação
- Garantir follow-up contínuo e comunicação clara
- Alimentar CRM e controles internos
- Cobrar pendências e acompanhar até a resolução
Diferenciais:
Vivência com CRM e processos operacionais
Requisitos:
- Experiência em back office, atendimento, pós-venda ou customer success
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização, disciplina e atenção a detalhes
- Capacidade de acompanhar múltiplas demandas
Localidade: Brasília