Descrição da vaga
Nós somos a BHS!
Com mais de 30 anos de experiência no mercado, proporcionamos soluções modernas de TI. 🚀
Somos reconhecidos como a MELHOR empresa para se trabalhar em MG e TI do BRASIL pelo GPTW – Great Place to Work, e estamos classificados como a 4ª melhor empresa para se trabalhar na categoria LATAM.
✨ O que a gente espera de você?
· Habilidade de relacionamento com pessoas de diferentes áreas e de diversos níveis de hierarquia;
· Autogerenciamento;
· Colaboração;
· Ser proativo e saber trabalhar fora da zona de conforto;
· Alguém que queira fazer parte de projetos incríveis e tenha muita vontade de aprender, ensinar e crescer junto com a BHS.
Responsabilidades e atribuições
💪 Suas atividades serão:
· Responsável por gerir e evoluir jornadas digitais no canal WhatsApp, atuando desde a identificação de oportunidades até a implementação e acompanhamento dos resultados;
· Gerir e priorizar backlog de iniciativas e melhorias.
· Estruturar escopos, requisitos e regras de negócio para novas jornadas.
· Acompanhar desenvolvimento, homologação, implantação e sustentação das entregas.
· Analisar dados e performance de funil para identificar gargalos e oportunidades.
· Desenvolver estratégias de aquisição, conversão, retenção e recuperação de clientes.
· Definir indicadores, hipóteses e critérios de sucesso das iniciativas.
· Atuar em conjunto com times de Tecnologia, Dados, Produtos, Marketing e Operações.
· Apresentar análises, resultados e recomendações para evolução do canal.
Requisitos e qualificações
📋 Buscamos uma pessoa que possua experiências com:
· Experiência com requisitos funcionais, gestão de backlog e projetos digitais;
· Conhecimento de funil de vendas e métricas de conversão;
· Conhecimento avançado em Excel;
· Conhecimento em Power BI para acompanhamento de indicadores;
· Conhecimento em SQL Server para consultas e análise de dados;
🎯Diferenciais:
· Construção de business cases e análise de impacto;
· Product Discovery e testes A/B;
· Produtos e jornadas digitais;
· CRM e automação de comunicação;
· WhatsApp Business Platform;
· APIs e integrações entre sistemas;
· Metodologias ágeis.
Localidade: Brasil