Descrição da vaga
Estamos buscando uma pessoa Analista de Negócios e Processos Sênior para o Time Vetta!
VOCÊ JÁ CONHECE A VETTA?
Na Vetta, acreditamos que a tecnologia e a inovação são essenciais para criar um futuro mais sustentável e eficiente para todos. Como uma empresa líder em digitalização industrial, nossas soluções estão ajudando clientes em todo o mundo a reduzir o consumo de energia, a melhorar a eficiência operacional e apoiar a transição energética através da descarbonização.
Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos emocionantes e desafiadores com alguns dos maiores especialistas da indústria. Além disso, você fará parte de uma equipe dedicada em gerar um impacto positivo no mundo e em ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos de negócios. O Time Vetta sabe a importância do trabalho em equipe e da colaboração para alcançar resultados que atingem todo o globo – ao mesmo tempo que a carreira de cada um é transformada.
Se você quer compartilhar a sua perspectiva para um mundo mais sustentável, venha ser parte do Time Vetta! 💙
Responsabilidades e atribuições
- Modelo de contratação: Temporário (cobertura de licença maternidade)
- Local de atuação: Betim/MG
- Formato de trabalho: Híbrido, presencial 3 vezes por semana.
Nesse time, você terá a oportunidade de:
- Gestão da equipe de suporte técnico prestado à
rede de concessionárias; - Acompanhamento e gestão de prioridades de
incidentes e problemas, bem como direcionamento e follow-up das demandas
relacionadas ao dia a dia; - Interação com os stakeholders internos e
externos, comunicando de forma clara e objetiva o andamento dos projetos / Sustentação
de Aplicações, alinhando as expectativas; - Gestão e priorização do Backlog de melhorias de
produtos; - Análise de dados referentes ao atendimento do
suporte técnico e criação de Dashboards no Power BI para monitoramento dos
indicadores elencados para cada nível de atendimento da operação; - Gestão da integração via arquivos entre
Mainframe e sistemas de plataforma Web; - Gestão dos pedidos de veículos;
- Governança de TI no padrão ITIL;
- Consultas ao DATA LAKE – SQL Bigquery da
Google.; - Criação de Painéis e relatórios gerenciais
através da ferramenta Service Now.; - Melhoria de processos com RPA (Python e Google
Script.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você para essa vaga:
- Graduação completa em Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de Processos, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência sólida em análise
de negócios, levantamento e especificação de requisitos; - Conhecimento em gestão e
modelagem de processos de negócio; - Vivência na elaboração de
documentação funcional, regras de negócio e requisitos de sistemas; - Experiência com metodologias
ágeis e gestão de backlog; - Conhecimento em integrações de
sistemas e troca de arquivos entre diferentes plataformas; - Experiência na criação de
dashboards e análise de dados utilizando Power BI; - Capacidade de atuar como
interface entre áreas de negócio e equipes de tecnologia; Conhecimento em BPMN 2.0 e ferramentas de modelagem de
processos, como Bizagi e Visio;- Power BI para construção de
dashboards e indicadores; - Excel Avançado;
- Jira ou Azure DevOps para
gestão de demandas e backlog; - Levantamento e especificação
de requisitos funcionais; - Gestão e melhoria de processos
de negócio; - Metodologias Ágeis (Scrum e
Kanban); - Integração entre sistemas Web
e Mainframe; - Conhecimento e experiência na utilização de ferramentas de
Inteligência Artificial, especialmente Microsoft Copilot, para otimização de
processos, análise de informações, elaboração de documentação funcional e apoio
à tomada de decisão.
Diferencial:
- SQL;
- Power Automate e Power Apps;
- Certificações Scrum, BPM ou Lean Six Sigma.
Localidade: BETIM