Atuar como a ponte operacional e estratégica entre a atração de clientes (Marketing) e o fechamento de negócios (Vendas). O objetivo principal é dar suporte ao fluxo de trabalho para atrair, qualificar, converter e reter clientes, garantindo a eficiência da equipe.
Vendas e Atendimento
- Atendimento inicial e triagem de potenciais clientes (leads)
- Qualificação de leads (pré-vendas)
- Elaboração e envio de propostas comerciais, orçamentos e contratos
- Cadastro, atualização e higienização do sistema CRM
- Realização de follow-up de propostas e negociações em aberto
- Apoio no atendimento de pós-venda e retenção de clientes
- Apoio ao tráfigo pago
Marketing e Comunicação
- Apoio na criação e agendamento de conteúdos para redes sociais e e-mail marketing
- Auxílio no planejamento e execução de campanhas promocionais
- Realização de pesquisas de mercado e monitoramento da concorrência
- Apoio logístico na organização de eventos, feiras e webinares
- Produção e controle de materiais institucionais, impressos e brindes
Gestão e Processos
- Emissão e acompanhamento de relatórios de desempenho e metas de vendas
- Monitoramento de métricas básicas de marketing (alcance, cliques, conversões)
- Manutenção e atualização de tabelas de preços e catálogos de produtos/serviços
- Suporte no alinhamento de rotinas operacionais entre marketing e vendas
Localidade: Belo Horizonte