Descrição da vaga
No Carbel Auto Group, nossa missão é inovar para simplificar a experiência automotiva e realizar os sonhos de nossos clientes. Somos um time apaixonado por pessoas e resultados, reconhecido como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por cinco anos consecutivos pelo Great Place to Work.
Com mais de 1.700 colaboradores, distribuídos em mais de 30 unidades, oferecemos uma ampla gama de produtos e serviços, desde a venda de veículos novos e seminovos até a assistência técnica e a locação de veículo, terceirização de frotas, carros por assinatura, seguros e tecnologia de performance. Nosso compromisso com a excelência nos permitiu conquistar a confiança de milhares de famílias ao longo dos anos.
Se você gosta de desafios e busca um ambiente de trabalho que valoriza a colaboração e o desenvolvimento contínuo, junte-se a nós nessa jornada! 🚀
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimento ao cliente, identificando suas necessidades e oferecendo serviços adequados.
- Abrir e acompanhar ordens de serviço, garantindo o registro correto das informações.
- Esclarecer dúvidas dos clientes sobre os serviços realizados em seus veículos.
- Acompanhar todas as etapas dos processos de revisão e lavagem dos veículos.
- Manter os clientes informados, em tempo real, sobre o andamento e o status dos serviços prestados.
- Atuar com foco na operação do Box Rápido da unidade, direcionando e acompanhando os serviços de menor complexidade, otimizar a capacidade produtiva e melhorar o fluxo de atendimento e a circulação dos veículos.
- Contribuir para a organização e a agilidade dos processos, garantindo o cumprimento dos prazos e a eficiência operacional.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo;
- Experiência na área automotiva;
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B válida e regular.
Requisitos desejáveis:
- Experiência profissional em concessionárias de veículos;
- Experiência com rotinas de oficina e operação de Box Rápido.
Localidade: Belo Horizonte