Analista de Desenvolvimento de Rede de Serviço Pleno

Descrição da vaga

A Escola de Serviços tem como missão criar experiências de
desenvolvimento e aprendizagem inovadoras para a nossa Rede de Serviços.
Atuamos ancorados em uma forte cultura de aprendizagem, conectando diretamente
as necessidades de treinamento aos resultados de negócios da vertical Porto
Serviço. Nosso principal propósito é contribuir para a integração de Clientes e
Negócios, garantindo que nossa rede parceira esteja sempre preparada para
oferecer o padrão de excelência da Porto.

Responsabilidades e atribuições

No seu dia a dia, você terá as seguintes responsabilidades:

• Controle
  de Dados: Organizar, filtrar e consolidar planilhas operacionais com
  agilidade e precisão; criar e manter tabelas dinâmicas, relatórios e
  painéis de acompanhamento para a liderança; e auxiliar no controle de
  processos internos para garantir a integridade das bases de dados.

• Automação
  e Melhoria Contínua: Mapear tarefas repetitivas do setor e
  propor/criar soluções simples para otimizar o tempo de execução e dar
  fluidez aos processos.

• Rotinas
  Administrativas e Logística de Treinamento: Realizar cotação, compra e
  agendamento de passagens, hospedagens e transportes, atuando no suporte a
  imprevistos; reservar e preparar salas, auditórios e recursos para
  treinamentos presenciais e híbridos (incluindo vistoria pós-uso).

• Gestão
  de Turmas: Executar a convocação, o ensalamento e o acompanhamento de
  turmas, além de realizar o controle diário de presença na plataforma e a
  emissão de relatórios de treinamentos online.

• Atendimento
  e Relacionamento: Prestar suporte operacional contínuo via URA para
  prestadores de serviço e conduzir agendas e apresentações durante visitas
  institucionais.

Requisitos e qualificações

O que buscamos no profissional:

• Ensino
  Superior completo.

• Domínio
  em Excel (nível avançado) e PowerPoint (nível intermediário).

• Conhecimentos
  em rotinas administrativas, automação de processos e ferramentas de
  Inteligência Artificial (IA).

• Perfil
  Comportamental: Perfil ágil, dinâmico, com excelente capacidade de
  comunicação e facilidade para o trabalho em equipe.

Localidade: BARUERI