Sobre o PicPay
Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.
Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.
Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.
O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.
Sobre a área:
A área de Prevenção a Fraude II é responsável pela validação de identidade e integridade cadastral no processo de Onboarding do PicPay.
O time atua na análise documental técnica, identificando falsificações que ultrapassam sistemas automatizados de OCR, conduzindo verificações de prova de vida e prevenindo o uso de laranjas e fraudes de identidade.
Responsabilidades e atribuições:
Conduzir análise documental técnica de RG, CNH e comprovantes financeiros, verificando marcas d’água, tipografia, alinhamento, texturas e demais elementos de segurança.
Realizar prova de vida (Liveness Check), comparando a selfie do usuário com o documento apresentado e identificando manipulações, fotos de fotos ou deepfakes.
Atuar no processo de Onboarding, validando a identidade de novos clientes e impedindo a abertura de contas fraudulentas.
Identificar padrões de fraude de identidade, uso de laranjas e tentativas de cadastro com documentos falsos ou adulterados.
Documentar análises e decisões de forma estruturada, assegurando rastreabilidade e histórico adequado.
Escalar casos suspeitos aos times responsáveis de forma clara e objetiva.
Interagir com áreas parceiras para alinhamento de critérios e resolução de casos.
Participar de treinamentos internos e calibrações de qualidade.
Contribuir com sugestões de melhoria em fluxos, regras e processos de prevenção.
Requisitos e qualificações:
Perfil analítico, curioso e atento a detalhes.
Comunicação clara e capacidade de interação com áreas parceiras.
Vontade de aprender e desenvolver-se na área de prevenção a fraude.
Organização para lidar com volume de demandas e prazos.
Ensino médio completo.
Diferenciais:
Experiência em análise documental, documentoscopia, validação de identidade ou Onboarding.
Vivência em prevenção a fraude em instituições financeiras ou fintechs.
Conhecimento de produtos financeiros, carteira digital, Pix ou pagamentos.
Informações complementares:
Modelo: Home office
Horário: Manhã — 8h às 15:40 (escala 6×1) ou 8h às 17h (escala 5×2)
O que oferecemos:
Saúde e Bem-estar
Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de Vida;
Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
Wellhub.
Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:
Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).
Licença Paternidade e Maternidade:
Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
Programa “Novo Ser”, que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.
Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.
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Localidade: VITORIA