Principais responsabilidades:
- Atender ligações telefônicas com cordialidade e profissionalismo;
- Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas e exames;
- Fornecer informações sobre horários de atendimento, valores, convênios e localização;
- Registrar recados e encaminhá-los aos setores e profissionais responsáveis;
- Manter atualizado o cadastro de pacientes no sistema;
- Efetuar contato ativo com pacientes para confirmação de consultas ou retorno de ligações;
- Auxiliar no controle de ligações recebidas e realizadas (relatórios e registros);
- Apoiar a equipe de recepção e administrativa quando necessário;
- Zelar pela confidencialidade das informações e pela boa imagem da clínica.
- Ensino médio completo.
- Informática básica (Word, Excel, e-mails);
- Noções de atendimento ao cliente e comunicação telefônica;
Localidade: VITÓRIA
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