Sobre a empresa – A MMB Módulos Metálicos do Brasil atua na fabricação de estruturas metálicas modulares para diferentes finalidades. Entregamos soluções, podendo fornecer apenas a estrutura ou o projeto completo, mobiliado e decorado, conforme a necessidade do cliente.
Sobre a vaga – Estamos em busca de pessoas comunicativas, curiosas e com vontade de crescer na área comercial. Se você gosta de conversar com pessoas, aprender sobre vendas e trabalhar com metas claras, essa vaga é para você! Buscamos um(a) SDR – Pré-Vendas (Inbound) para atuar no atendimento inicial dos leads que chegam por WhatsApp, Instagram e Facebook, essa pessoa será responsável por realizar o primeiro contato, responder dúvidas iniciais, identificar potenciais clientes e qualificar as oportunidades antes de encaminhá-las ao time de Consultores Comerciais.
Principais responsabilidades:
Atender rapidamente leads recebidos via WhatsApp, Instagram e Facebook;
Entender o cenário e as dores do potencial cliente;
Responder dúvidas iniciais sobre produtos e modelo de atuação da empresa;
Identificar perfil, interesse, orçamento aproximado e prazo do cliente;
Aplicar critérios de qualificação para separar curiosos de potenciais compradores;
Registrar informações completas no CRM;
Qualificar oportunidades para o tima de vendas;
Manter organização e controle do fluxo diário de atendimentos;
Apoiar na melhoria dos scripts e abordagem de qualificação.
Perfil desejado:
Excelente comunicação escrita (principalmente via WhatsApp);
Agilidade e organização para lidar com alto volume de mensagens;
Capacidade de identificar perfil de cliente e nível de interesse;
Perfil analítico e criterioso na qualificação;
Disciplina no uso de CRM;
Boa postura profissional e cordialidade no atendimento.
Informações adicionais:
Atuação com leads inbound;
Alto volume diário de contatos (60 a 80/dia);
Trabalho integrado com o time de vendas;
Treinamento sobre produtos, perfil de cliente ideal e processo comercial.
Jornada: Segunda a sexta – das 7h às 17h
Localidade: VILA VELHA