Responsável pelo acompanhamento e organização do processo de montagem e entrega de motocicletas, garantindo que toda a documentação e procedimentos estejam corretos, além de prestar atendimento ao cliente e realizar atividades de caixa, assegurando uma experiência completa e eficiente no pós-venda.
Receber e conferir as propostas já faturadas para dar início ao processo de entrega da motocicleta;
Solicitar a montagem e ativação da motocicleta, conforme cada caso;
Realizar agendamento com o cliente para retirada do veículo;
Confirmar o pagamento da proposta antes da liberação para entrega;
Encaminhar o cliente para a recepção técnica para finalização do processo de entrega;
Entregar ao cliente os documentos da motocicleta, como nota fiscal, manual e DUT (quando a moto estiver emplacada);
Receber e conferir notas fiscais de transferência de outras filiais, juntamente com os manuais das motos;
Providenciar vouchers e brindes, quando aplicável;
Arquivar todos os documentos e registros referentes ao processo de entrega da motocicleta;
Realizar atendimento telefônico interno e externo, prestando suporte e esclarecendo dúvidas dos clientes e colaboradores;
Receber pagamentos no caixa referentes a peças e serviços;
Efetuar conferência e fechamento diário do caixa, garantindo precisão nos valores e relatórios
Habilidades Comportamentais:
- Organização
- Atenção aos detalhes
- Proatividade
- Capacidade de Multitarefa
- Comunicação Clara e Eficiente
- Confidencialidade e Ética
- Resolução de Problemas
- Capacidade de Trabalhar Sob Pressão
- Foco em Resultados Trabalho em Equipe
· Conhecimento (experiência exigida):
· Experiência na função de no mínimo um ano.
Pacote Office intermediário
Localidade: VESPASIANO